Развивая людей, развивать территории
Заливает офис. ТСЖ бездействует! Мои действия?
Снежана Б. СЗФО
14.10.2020
Я собственник офисного помещения находящегося по адресу (..., офис 7). У нас с 08.10.2020 года льётся вода из вентиляционной шахты на пол. Мы уже почти неделю выносим воду по 25 литров за день. Мы обращались на все горячие линии, но с нам отказываются ехать потому что у нашего ТСН "..." заключён договор с аварийной службой "...", которая заявляет, что протечку установить не может, потому что не знает всех собственников и не может попасть в квартиру сверху.
Но квартира сверху много раз открывала дверь и мне, и им, и там всё сухо. Воду они то перекрывают, то включают в стояке. Хотя по закону при утечке воды, как и газа, перекрывается стояк с водой, до обнаружения причин и устранения их. Председатель ТСЖ (...) заявила что она и ее ТСН не имеют права перекрывать стояк и оставлять собственников верхних квартир без воды и утечку за 6 дней найти не может (то есть, не старается).
У нас уже отвалился гипсокартон и в помещении от влажности находиться нельзя.
Мной написаны заявления в Жилищную Инспекцию с просьбой разобраться, но она может ответить по закону через 30 суток.
Мы обратились даже к журналистам, потому что не можем найти выход из этого положения.
Так же мной написаны заявления на имя председателя ТСЖ.
Уважаемая Снежана!
Вы правильно сделали, что написали обращение в орган госжилнадзора Вашего региона, ещё и потому, что именно этот орган вправе провести проверку деятельности ТСЖ (ТСН), которое выполняет функцию управления общим имуществом собственников в Вашем доме.
Однако, пока Вы будете ждать ответа, пока пройдет проверка... Это, действительно, не быстрая история.
Именно поэтому позвольте обратить Ваше внимание на несколько моментов:
1) Ваше ТСЖ по закону (ЖК РФ Статья 135. Товарищество собственников жилья) обязано выполнять все функции по управлению общим имуществом всех собственников всех помещений (жилых и нежилых, как Ваш офис). То есть, собственники помещений в доме выбрали этот способ управления (ТСЖ), они, фактически, передали ТСЖ за деньги (можно сказать, делегировали) часть своих полномочий по управлению домом.
Да, по закону ТСЖ, как юридическое лицо, в отличие от УК, для управления домом не должно получать лицензию. Но это ни насколько не снимает с него обязанности обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (проще говоря, обеспечение готовности инженерных систем, к которой относится и система водоснабжения).
Кроме того, ТСЖ, как любая управляющая организация обязано обеспечивать круглосуточно аварийное реагирование. А в Вашем случае - налицо аварийная ситуация. И здесь просто договора с аварийной службой недостаточно. Именно ТСЖ обязано обеспечить доступ представителей "аварийки" туда, куда необходимо. В противном случае сам факт оказания услуги аварийного реагирования можно оспорить и, правильно посчитав ущерб (например, с приглашением специализированной организации), выставить сумму ущерба ТСЖ. При этом можно посчитать не только прямой ущерб Вашему имуществу, но и ущерб в связи с недополученным доходом (например, если офис сдается в аренду кому-то, и из-за аварии Вы вынуждены не выставлять арендатору плату).